随着冬季临近，天然气消费旺季即将到来。据预测，今冬明春淮北市天然气供需矛盾仍将比较突出。面对天然气气源紧张局面，淮北华润燃气公司积极超前谋划，主动作为，千方百计增加资源供应，全力保障冬季天然气安全稳定供应。

　　淮北华润燃气从做好气源保供工作入手，通过多种方式积极筹措各路资源，提升冬季天然气供应能力。积极与上游气源供应商省天然气公司和中石油沟通，不断加大淮北市管道气源供应指标，同时与华润燃气南京LNG(液化天然气)营运中心联系，搭建LNG采购平台，通过撬车从周边城市高价采购LNG补充气源，形成了管道气源为主，应急补充气源为辅的供应格局。同时，加大硬件投入，投资1000万元扩建马场天然气门站，储气调峰能力由36万方提升至54万方。

　　与此同时，强化天然气安全管理。始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针，切实落实安全管理责任，保障全市安全稳定供气。组织各部门签订《2019年度安全目标责任书》，与全员签订岗位责任书，层层分解目标任务，实现安全责任全覆盖。强化安全检查，每月开展总经理安全检查和部门安全检查，实时跟踪隐患整改，完成市安委会挂牌督办的36处违章占压隐患整改工作；强化危运车辆管理，所有危运车辆均加装GPS定位系统，实时监控危运车辆运输状态，确保危运车辆安全行驶。开展直排式热水器专项整治行动，消除1000余户客户端安全隐患。做好管线设施维护，保障管线安全运行，完成全市151公里的老旧管网和10000户老户改造任务。

　　此外，提升服务能力和水平。推行片区网格化管理模式，设立相北、相南、烈山、东部、濉溪五个服务片区，各片区集燃气全业务于一体，实行“一站式”服务，为用户提供全方位燃气服务，大幅提升了服务效率。设立了24小时服务热线“3030222”，开通了微信、支付宝、网上营业厅、华润通APP等多种网上缴费渠道，极大地方便了用户缴费。成立调度抢维修中心，构建“云抢修”平台，实现高效快捷的抢维修，有效保障全市各类用户安全用气。